Bitvavo-account na overlijden

Bitvavo heeft een officiële procedure voor het account van een overleden klant. Volgens de huidige procedure kan het account zelf niet worden overgenomen; de resterende tegoeden kunnen wel worden overgemaakt naar een bankrekening of een geverifieerd Bitvavo-account. Het is een documentatieprocedure die door Bitvavo zelf wordt uitgevoerd; er is geen technische walletvaardigheid voor nodig.

Hoe het werkt

1. Stel vast dat het account bestaat. E-mails van Bitvavo, bankoverschrijvingen naar Bitvavo of de app op een apparaat zijn typisch bewijs; de volledige zoekmethode staat in crypto van een overledene vinden.
2. Neem contact op via de officiële support van Bitvavo (de officiële link onder ‘Bronnen en handige links’, door u zelf getypt, nooit aangeklikt vanuit een bericht). Vraag om een medewerker te spreken en leg de situatie uit; het team begeleidt u door het proces.
3. Lever de documenten die Bitvavo vraagt. Bitvavo vermeldt in de huidige procedure onder meer: de overlijdensakte; de verklaring van erfrecht; een foto van een geldig paspoort of identiteitskaart van de erfgenaam; een foto van het paspoort of de identiteitskaart van de overledene (indien beschikbaar); het e-mailadres van de overledene dat bij Bitvavo is gebruikt; en één uitbetalingsoptie: uw IBAN of het e-mailadres van uw eigen Bitvavo-account. Zijn documenten niet in het Nederlands, Engels of Duits opgesteld? Dan vraagt Bitvavo om een beëdigde Engelse vertaling.
4. Verificatie en uitbetaling. Bitvavo controleert of de overledene een account had, bevestigt de rechtmatige erfgenaam op basis van de verklaring van erfrecht en beoordeelt de documenten. Daarna wordt het saldo overgemaakt naar de gekozen optie: uw IBAN of uw geverifieerde Bitvavo-account (uw identiteit en IBAN moeten dan geverifieerd zijn).
5. Bevestiging. Na de uitbetaling ontvangt u een saldo-overzicht per datum van overlijden, een transactiegeschiedenis van het account en een bevestiging dat het account is gesloten.

Handelt een notaris de erfenis af?

Dan vraagt Bitvavo dezelfde documenten, waaronder een verklaring van erfrecht waarin de bevoegdheid van de notaris staat vermeld. Staat die bevoegdheid er niet expliciet in, dan kan Bitvavo geen informatie delen of de aanvraag verwerken.

Wat erfgenamen moeten weten

• Geen begunstigdenregeling. Het is niet mogelijk om vooraf een begunstigde aan een Bitvavo-account toe te voegen; de opvolging loopt via het nalatenschapproces.
• Log niet in op het account zonder wettelijke bevoegdheid als niet duidelijk is dat u daartoe bevoegd bent. Dit kan juridische, beveiligings- of bewijsproblemen opleveren en kan in strijd zijn met de voorwaarden van de aanbieder. Gebruik de officiële nalatenschapsprocedure van het platform.
• Deel uw inloggegevens, wachtwoorden of codes met niemand, ook niet met mensen die beweren met de claim te “helpen”. Bitvavo heeft uw wachtwoord of die codes niet nodig voor een nalatenschapsuitbetaling.
• Verifieer elk contact. Gebruik uitsluitend de officiële support-URL, door u zelf getypt. Nabootsing van exchange-support komt rond nalatenschappen vaak voor.
• Vereisten kunnen per geval en rechtsgebied verschillen. Het officiële helpcentrum van Bitvavo is de gezaghebbende bron; controleer het voor uw situatie voordat u documenten verstuurt.

Wat deze pagina niet is

Deze pagina biedt geen betaalde diensten aan en omzeilt de procedure van Bitvavo niet; de officiële procedure is de route. Is de bevoegdheid over de nalatenschap nog niet bevestigd? Begin daar: juridische bevoegdheid versus technische toegang. Voor het algemene exchangebeeld: crypto op een exchange na overlijden.